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酒店电信服务员岗位职责

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文档简介:

电信服务员岗位职责1.保密职责(1)在受理电话、电报、电传业务过程中,凡涉及到党和国家机密的要注意保密,对涉及到党政机关在政治、经济、科技信息方面未公开的信息、未发表的新闻等方面的通信内容和通信地址也须严守保密制度,不得向其他人泄露;(2)妥善处理好客人的电文底稿,维护电报、电话、电传用户的通信自由和权益,不得和他人谈论客人的通信内容;(3)收报人名、房号或收报人地址必须反复核对,防止错投或错发

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