您好,欢迎访问伏羲办公 - 办公文档模板分享平台!

上传文档

当前位置:首页 > 制度培训 > 员工手册 > 酒店接待员岗位职责

酒店接待员岗位职责

还剩... 页未读,继续阅读

免费阅读已结束,点击付费阅读剩下 ...

G 0 金币,已有0人购买

免费阅读

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读

G 0 金币,已有0人下载

免费下载
文档简介:

接待员岗位职责1.按时上下班,做好交接班手续;2.做好散客、团体、会议的接待工作以及人住工作;3.接待宾客时要主动、礼貌、热情、迅速,并做到微笑服务,使客人称心;4.通过电脑、电话、报表、单据等方式,把客人的有关资料传递给各部门;5.掌握房态和客房情况,制作有关客房经营的各种报表,为客房经营管理工作提供准确、详细的资料;6.负责有关住房、房价、酒店服务设施及查找住客等方面的查询工作;7.协同前厅

博文办公

6590篇文档

评论

发表评论
< /1 > 免费下载 G 0 金币

Powered by 伏羲办公

Copyright © 伏羲办公 - 办公文档模板分享平台! All Rights Reserved. 粤ICP备2021008148号-1
×
保存成功