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酒店前厅部副经理岗位职责

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文档简介:

前厅部副经理岗位职责1.协助前厅部经理,保证前厅工作的顺利进行;2.督导前台各部门主管工作,深入了解员工的服务态度及工作质量,及时同前厅部经理商议,解决各种问题;3.检查和指导大堂副经理的日常工作;4.直接参与每天的日常接待工作;5.制定本部门的物资设备供应计划;6.掌握当天客情及预订情况;7.参加主管例会,了解员工的思想情况;8.负责工会的各种活动;9.检查、负责本部的安全、防火工作;10.完

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