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酒店收银员岗位职责

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文档简介:

酒店收银员岗位职责酒店收银员岗位职责1.服从部门领导及领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。3.作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。4.掌握房间预定情况,积极热情地推销房间,了解当天预定、宴会通知,确认其付款方式,以保证准确无误5.快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,

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